Résidence Debrou - Ma maison de retraite

//. mardi 16 octobre

CF116891photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg
CF117242photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg
CF117249photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg
CF117795photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg
CF117909photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg
CF117914photos -®S.Chalmeau non libre de droits.jpg

taille police :

RéduireAugmenter

Prévenir ensemble les risques

Pour prévenir tous risques ou dysfonctionnements au sein de la Maison de Retraite DEBROU et dans un souci d'amélioration continue de la qualité, il a été mis en place une Fiche d'évènement indésirable. Elle est à la disposition de l'ensemble des acteurs de l'institution : résidents, familles, visiteurs et agents.

Une fois remplie par vos soins, cette fiche est à retourner à l'attention de Monsieur le Directeur. Les déclarations d'évènement indésirable sont analysées quotidiennement en réunion de Direction pour les suites à donner.

Vous pouvez télécharger la Fiche d'évènement indésirable en cliquant sur le lien désigné ci-dessous :

Vous pouvez également télécharger la synthèse de l'ensemble des évènements indésirables déclarés par année :

 

REGISTRE DES SATISFACTIONS, DES PLAINTES ET DES RECLAMATIONS 2017

REGISTRE DES PLAINTES ET DES RECLAMATIONS 2016

REGISTRE DES PLAINTES ET DES RECLAMATIONS 2015

en savoir plus

Présentation de la nouvelle convention tripartite

en savoir plus